Politica de plată și credite

1. Prețuri pe site

Pe paginile de marketing afișăm costurile în credite. Pachetele de credite se cumpără din shop; prețul în euro al fiecărui pachet e cel setat în Stripe la momentul plății.

2. Sistem de credite

• 1 credit = 1 ședință de grup (de regulă 90 min, 3–12 cursanți).
• 2 credite = 1 ședință individuală 1:1 (de regulă 60 min).
• 1 credit = 1 ședință de pregătire examene (90 min, format de grup 3–12, 1:1 doar dacă e cazul).
• Creditele nu expiră pe termen scurt: rămân valabile pe o perioadă lungă și pot fi folosite fără presiune de timp, conform pachetului achiziționat.

3. Plată (Stripe)

Achiziția de pachete de credite se face prin Stripe Checkout pe site. Plata e procesată de Stripe; după confirmarea sesiunii, creditele se adaugă automat în contul tău Badel. Pentru alte aranjamente (transfer, pachete custom), confirmăm pe e-mail înainte de livrare. Accesul la ședințe începe după ce soldul de credite acoperă tipul de ședință rezervat.

4. Anulare și reprogramare

• Individual: reprogramarea se poate face cu cel puțin 2 ore înainte de ora de începere. Anulările tardive pot consuma creditul aferent ședinței.
• Grup: înscrierea la un interval se stabilește cu minimum 24 de ore înainte. Neînregistrarea la oră fără anulare în termen poate consuma creditul. Dacă grupa aleasă nu se umple, te redistribuim pe un alt interval cu aceeași temă de nivel.
• Cazurile de forță majoră se tratează individual, pe e-mail, înainte de slotul programat.

5. Rambursări

Creditele nefolosite pot fi rediscutate în scris. Rambursările, dacă se acordă, se calculează pe creditele rămase, minus ședințele deja ținute, conform acordului de la înscriere și a politicii Stripe pentru plățile online.

6. Documente conexe

Termeni și condiții · Politica de confidențialitate (GDPR) · Shop credite